◈ mpc011 님이 작성하신 내용 (2018.12.05 18:16:11)
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약 5개월전 명경 13척 구매하여 하우스 낚시 다섯번째 방문하여 사용중
붕어를 잡아 끌어내다가 3번대가 부러졋습니다.(손잡이대와 꽂아지는 대)
제가 보기엔 제품 하자로 판단되어 무상 서비스를 받으려했으나, 보증서 분실로
무상 수리가 불가능하다고 하네요.
제품을 보내드리면 시리얼 넘버를 확인하시거나 부러진 부분을 확인하여 당사에서
확인 하는방법은 없는지요?
3번대 하나 구매 비용이 만만치 않네요, 다른 낚시대는 10년을 써도 부러지지 않았는데
속이 상하네요!!
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제품하자로 인해서 발생된 문제를 해결하기 위해 보증서를 드리는 것인데

분실하셨다고 하니, 무상수리는 힘들것 같습니다.

낚시대는 시리얼 넘버가 따로 있지 않습니다. 파손된 낚시대를 본사로 보내주시기 바랍니다.

확인후 판단하여 연락드리겠습니다.

불편을 드려 죄송합니다.